När du slutför din beställning skickas en orderbekräftelse automatiskt till din e-post. Kontrollera att alla uppgifter stämmer. Om du inte får någon bekräftelse – kontakta oss gärna.
Alla våra produkter är handgjorda. Det innebär att mindre variationer i färg, form och glasyr kan förekomma – vilket är en del av charmen i hantverket.
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Betalning sker via de betalsätt som erbjuds i kassan. Vi samarbetar med säkra betalningslösningar via WooCommerce.
Vi skickar beställningar inom 3–7 arbetsdagar om varan finns i lager. Vid specialbeställningar eller tillfälligt slut på varan kontaktar vi dig med uppdaterad leveranstid.
Fraktkostnaden anges i kassan innan betalning. Vi skickar med spårbar försändelse inom Sverige.
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från den dag du mottagit din beställning. Produkten ska vara oanvänd och i oskadat skick vid retur.
Vid retur står du som kund för returfrakten. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan för instruktioner.
Observera: Specialbeställda eller personligt anpassade produkter omfattas inte av ångerrätten.
Om varan skulle vara skadad vid leverans, dokumentera skadan och kontakta oss så snart som möjligt – gärna med bilder.
Vi följer Konsumentköplagen och åtgärdar reklamationer genom ny produkt, återbetalning eller annan lösning vi kommer överens om.
När du handlar hos oss behandlar vi dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår integritetspolicy.